Rozhovor: doručovanie liekov na predpis z pohľadu farmaceutky | Medicamentum
0800 609 609 (Po-Pia. 7 - 15)
Starnutie, chronické ochorenia a stále zhoršujúca sa dostupnosť zdravotnej starostlivosti v menších obciach kladú na pacientov aj opatrovateľov čoraz väčší tlak. Mnohí seniori či ľudia so zdravotným obmedzením sa dnes do lekárne jednoducho nedostanú — a prerušenie liečby môže mať vážne následky. Doručovanie liekov na predpis priamo domov preto predstavuje nielen pohodlie, ale aj životne dôležitý prvok v systéme starostlivosti o pacienta. O jeho významnom prínose, ako aj o budúcnosti farmaceutických služieb na Slovensku, sa rozprávame s odborníkom z praxe – Mgr. Ninou S.

Ako vnímate aktuálnu dostupnosť liekov na Slovensku – sú pacienti dostatočne a včas zásobovaní?

Mgr. Nina S.: Dostupnosť liekov na Slovensku je povedzme zmiešaná, na trhu chýba niekoľko druhov liekov, čo je spôsobené prísnou reguláciou, ktorá ohrozuje dostupnosť liekov a generické lieky sú využívané menej ako v EÚ.

Čo je podľa vás dnes najväčšou prekážkou v prístupe pacientov k liekom? A ako hodnotíte dostupnosť lekární v menších obciach a na vidieku?

Mgr. Nina S.: Prístup pacientov k liekom na Slovensku závisí od ich kategorizácie alebo vydania na výnimku. Okrem toho je dôležitá aj informovanosť pacientov o samotných ochoreniach. V niektorých menších obciach je s dostupnosťou liekov problém, nakoľko miestne lekárne nemajú, prípadne sú vzdialené niekoľko km.

Čo sú najväčšie problémy, s ktorými sa v praxi stretávate v oblasti lekárenskej starostlivosti?

Mgr. Nina S.: Neinformovanosť pacientov o liečbe, interakcie liekov, nedostupnosť liekov, …

Ako by podľa vás malo zdravotníctvo reagovať na starnutie populácie a rastúcu skupinu pacientov, ktorí sa nevedia do lekárne jednoducho dostať?

Mgr. Nina S.: Skôr vnímam to, že je oveľa väčší nedostatok ambulancií všeobecných lekárov. Podľa zákona o liekoch z roku 2011 by lekárne mohli a mali vykonávať viac zdravotníckych činností, aby odľahčili lekárov od zbytočných návštev, to sa týka teda aj staršej populácie, narážajú však na rôzne legislatívne bariéry. Potenciál farmaceutov nie je maximálne využitý. Ak je problém s dostupnosťou lekárne vedia pacienti využiť možnosť služieb OZ Medicamentum a lieky vedia doručiť priamo domov.

Z farmaceutického hľadiska – aký najväčší prínos má služba doručovania liekov na predpis až domov pre pacienta?

Mgr. Nina S.: Pacienti majú zabezpečenú pravidelnosť v liečbe, a prístup k liekom bez komplikácií. Znižuje sa tým počet vynechaných dávok.

Môže doručovanie liekov prispieť k lepšej pravidelnosti a zodpovednosti pacientov v užívaní liekov – v čom je doručovanie liekov prínosné z hľadiska prevencie a plynulosti liečby?

Mgr. Nina S.: Doručovanie liekov domov pomáha zabezpečiť lepšiu pravidelnosť užívania liečby, pretože pacienti majú lieky stále k dispozícii a znižuje sa tak riziko vynechania dávok či prerušenia liečby. Tento systém zvyšuje adherenciu (do akej mieri pacient dodržiava liečebné pokyny) k liečbe najmä u pacientov s chronickými ochoreniami alebo psychickými problémami.

Ako doručovanie liekov zjednodušuje život pacientom s chronickými ochoreniami alebo obmedzenou pohyblivosťou?

Mgr. Nina S.: Takýmto pacientom doručovanie liekov zjednodušuje život to, že táto služba zabezpečuje vyzdvihnutie liekov v lekárni a následne ich doručenie priamo domov, vrátane voľnopredajných liekov a zdravotníckych pomôcok. Možno zabezpečiť aj prípadnú vynášku priamo k dverám.

V čom vidíte prínos doručovania liekov pre rodinných opatrovateľov – uľahčuje im to starostlivosť o blízkych?

Mgr. Nina S.: Samozrejme, znižuje to stres aj záťaž aj u rodinných príslušníkov. Donáška liekov domov odbúrava túto bariéru nielen u samotných pacientov, ale aj u rodinných príslušníkov. Netreba sa zaťažovať vyzdvihnutím liekov v lekárni. Ošetrujúce osoby sa zároveň môžu ľahšie uistiť, že liečba prebieha podľa odporúčaní lekára.

Aké farmaceutické poradenstvo možno pacientovi poskytnúť aj v rámci doručovania liekov – napríklad pri správnom užívaní, kombinovaní či skladovaní?

Mgr. Nina S.: Farmaceutické poradenstvo zahŕňa aj to, že pacient je informovaný o každom predpísanom recepte od lekára a vďaka pribalenému dispenzačnému minimu v podobe výpisu sa darí eliminovať aj nesprávne užívanie liekov, kombinovanie a skladovanie.

Pomáha tento spôsob distribúcie znižovať riziko chýb, napríklad pri nesprávnej dávke alebo zámene lieku?

Mgr. Nina S.: Áno. Pacienti majú lieky vždy k dispozícii a je menšia pravdepodobnosť, že vynechajú dávku alebo prerušia liečbu.

Ako môže táto služba podporiť spoluprácu medzi pacientom, lekárom a farmaceutom?

Mgr. Nina S.: Lekár vystaví e-recept, farmaceut sa skontaktuje s pacientom, aby mu vysvetlil užívanie liekov a dohodol si s ním termín doručenia. V tomto procese je určite možná podpora spolupráce.

Vidíte v doručovaní liekov potenciál aj do budúcnosti – napríklad ako nástroj na zlepšenie dostupnosti zdravotnej starostlivosti v menších obciach?

Mgr. Nina S.: Áno, samozrejme, hlavne u pacientov ktorí vďaka službe doručovania liekov nemusia dochádzať do lekárne, ktorá je vzdialená najbližšie 5 km a niekedy aj viac.

Kritická, ale férová otázka na záver – aké slabiny alebo riziká má doručovanie liekov na predpis? Je nejaký zápor alebo dôvod, prečo službu nepoužívať?

Mgr. Nina S.: Nedôvera ľudí voči novým “online“ službám, môžu uprednostniť osobný kontakt s lekárnikom v lekárni. Telefonické poradenstvo je niekedy komplikované. Plus problém môže ešte nastať v samotnom doručovaní lieku prostredníctvom externej doručovateľskej služby.

Ďakujeme vám za rozhovor.

Doručovanie liekov predstavuje moderný spôsob poskytovania farmaceutickej starostlivosti — nie je len pohodlné, ale často rozhoduje o tom, či pacient bude pokračovať v liečbe, alebo ju nedobrovoľne preruší. Najmä pre seniorov a imobilných pacientov môže ísť o službu, ktorá výrazne zlepšuje kvalitu ich života. Veríme, že rozvoj týchto modelov prinesie v budúcnosti na Slovensku dostupnejšie, bezpečnejšie a ľudskejšie zdravotníctvo.


Čítanie je zdravé. A my sme radi, že čítate s nami 🙂

Páčil sa vám článok?

 

Ešte chvíľku pokračujte v čítaní